شرایط مرجوعی
بهدلیل ماهیت B2B و سفارشهای سفارشی بستهبندی، مرجوعی کالا مطابق قوانین تجارت الکترونیک و توافق با فروشنده انجام میشود.
- در صورت مغایرت کالا با مشخصات ثبتشده، ظرف ۷۲ ساعت پس از تحویل با پشتیبانی تماس بگیرید.
- کالای سفارشی یا چاپشده معمولاً مشمول مرجوعی نیست مگر نقص فنی اثبات شود.
- هزینه بازگشت کالا بسته به علت مرجوعی و توافق با فروشنده تعیین میشود.
- برای پیگیری، از پنل کاربری → سفارشها یا تیکت پشتیبانی استفاده کنید.